Kontaktinfo:

fiks@ks.no

Nettsider:

https://forvaltning.fiks.ks.no

https://svarut.ks.no

Avtaler og oppsett

Grong kommune har hovedavtale med KS Fiks.

Det er laget underavtaler med det enkelte vertskommunesamarbeid pga fakturering.

Avtaler settes opp i KS forvaltning.

Integrasjoner er satt opp pr. vertskommune.

Mottakerkonto for innkommende post: For alle system unntatt systemene i Brann og redning er det satt opp mottakerkonto i KS-svarut. Utsending av post settes opp i KS Forvaltning. Namdal Brann- og redning sine system DM Brann og Komtek (fra 18.12.2023) har ikke system for mottak av post.

Konto for utgående post settes opp i KS forvaltning.

Det er også laget en avtale med Skatteetaten for at de som trenger det har tilgang til Fiks folkeregister for å hente ut opplysninger fra skatt. Det gjelder etteroppgjør pleie- og omsorg, redusert foreldrebetaling.

Fakturering:

En gang pr måned kommer det faktura fra Grafisk digital.

Porto: 11300 – ansvar 1101

Rekvisita 11000 – ansvar 1101 (produksjon)

Ved splitting – husk å legge til mva på enkeltbeløpene.

Det som handler om vertskommunene sendes sidelengs.

Hvert kvartal kommer det faktura fra KS på bruken av tjenestene

Vi attesterer det som hører til Grong kommune.

Lisenser: 11970  - ansvar 1101

Send sidelengs til vertskommunene.

Ved nye tjenester:

1)      Ta i bruk tjenesten

2)      Inngå avtale. Lenker finnes i KS forvaltning under tjenesten. Ved signering kommer avtalen i i det systemet det hører til (det org.nummeret). Må skrives ut og registreres i elements i avtalearkivet.

3)      Integrasjoner. Er registrert under Grong sitt hovednummer.

Svar ut er registrert på hvert sitt org.nr.

Edialog:; (send post sikker)

Tjenester – fiks melding – edialog. Legg til mottaker.

Svar ut – send forsendelse ved mange mottakere

Eksempel: Eiendomsskattemelding.

https://svarut.ks.no/manuell-innsending

Filer og adresseliste flettes og sendes ut. Krever at mottaker har f.nr eller org.nr.

Må filtrere slik at de som ikke har f.nr eller org.nr filtreres ut. De må sendes ut fra Elements i stedet.

Vel Send forskjellige dokument til hver mottaker med excel adresseliste. Last opp adresseslista som excel, og brevene som pdf.

 De som etter forsendelse har feil, ofte pga mangel på opplysning, må sendes ut gjennom Elements.

Oppsigelse av avtaler

Sende oppsigelse til KS-fiks. 6-12 mnd oppsigelse.

Passord for svar ut og svar inn - informasjon til fagsystemene

Passord for

post genereres i KS forvaltning.

• Logg inn i KS forvaltning
• Velg organisasjon, eks Grong kommune
• Fiks Svar ut – klikk inne i boksen
• Velg riktig svarut konto, eks. 1742_grong
• Gå til Autentisering for SOAP/REST-servicet
• Generer passord

Passord for

post generert i KS svar ut. Velg:

• Mottakersystem
• Velg system
• Service
• Generer nytt passord. Etterpå: kopier og send til den som trenger det.
• Logg inn i KS svarut. Velg
• Mottakersystem
• Tilganger
• Velg system
• Skriv inn navn og fødselsnummer.
• Gi tilgang
• Logg inn i KS-forvaltning
• Velg organisasjon
• Tilganger
• Legg til eller fjern tilgang.

Tilgang til systemene:

KS svarut

• Logg inn i KS svarut. Velg
• Mottakersystem
• Tilganger
• Velg system
• Skriv inn navn og fødselsnummer.
• Gi tilgang

KS forvaltning

• Logg inn i KS-forvaltning
• Velg organisasjon
• Tilganger
• Legg til eller fjern tilgang.

Legge til bruker i system:

• Tjenester 
• Velg tjeneste, eks Fiks register.
• Klikk på rolle som skal tildeles
• Velg Tilganger til nettside for søk
• Legg til bruker

Varsle om mottakersystemet ikke fungerer

For alle system er det registrert at varsling skal gå til postmottak@grong.kommune.no. For noen er det lagt til flere epostadresser.

Endring:

• Logg inn i KS svar ut
• Mottakersystem
• Velg system
• Administrasjon
• Legg til epostadresse eller endre epostadresse.

Kontroll av forsendelser

Logg inn i KS-svarut (Tilgang for Siri, Anders og Anita)

• Velg forsendelser
• Utsendinger eller innkommende
• Du kan filtrere ved å velge
• For utsendinger: «Avgivende system».
• For innkommende:  «Mottakersystem».